Les lave-vaisselle de la marque allemande "Neff" sont non seulement fiables et fonctionnels, mais ils sont également capables de diagnostiquer tout dysfonctionnement dans le fonctionnement de tous les composants et mécanismes importants. L'appareil en informe par le code de panne via l'affichage sur le panneau de commande. Comment déchiffrer les erreurs des lave-vaisselle NEFF et dans quels cas vous pouvez résoudre le problème vous-même, nous décrirons dans l'article.
Comment les codes de panne «Neff» se décryptent
Le système d'avertissement du lave-vaisselle NEFF n'a pas de jeu de codes standard. Chaque modèle peut avoir le sien. Par conséquent, nous avons inclus dans la liste toutes les combinaisons possibles de lettres et de chiffres qui peuvent apparaître sur l'affichage de tout modèle de marque PMM «Neff».
Considérez la signification des codes disponibles pour l'utilisateur sans mode de test (service):
- E01, E05 - dans les deux cas, problèmes dans le module de contrôle. Vous aurez besoin de l'aide d'un assistant pour diagnostiquer davantage l'appareil.
- E1 - manque de chauffage dû à un problème avec les capteurs ou l'électronique. Il est également possible un court-circuit ou un circuit ouvert dans le réchauffeur.
- E02, E04 - L'eau ne chauffe pas en raison d'un dysfonctionnement de l'électronique. Avec une erreur E02, le relais de chauffage sur la carte de contrôle est probablement cassé.
- E2 - Le capteur de température (NTC) est cassé. Dans la plupart des cas, la pièce doit être remplacée.
- E03 - Le séchage supplémentaire est défectueux. Raisons: le relais TEN est tombé en panne (est responsable de son fonctionnement), le contact dans le circuit a disparu ou le fil lui-même s'est cassé.
- E3- problème de prise d'eau: le réservoir PMM se remplit plus longtemps que le temps réglé. Cela se produit en cas de pression insuffisante dans l'alimentation en eau ou lorsque le robinet d'alimentation est fermé. Les tuyaux peuvent être bouchés, la soupape d'admission ou la porte de la chambre peuvent être desserrées. Des problèmes plus graves, tels qu'une panne de l'électrovanne d'entrée, du pressostat ou du contrôleur, doivent être résolus par un spécialiste.
- E4 - panne du capteur (interrupteur) du débit, qui est responsable de la distribution de l'eau dans les pulvérisateurs. Il peut ne pas fonctionner correctement en raison d'un colmatage ou en cas de circuit ouvert.
- E5 - excès de niveau d'eau dans la chambre. Cela se produit lorsqu'il y a un blocage dans le système de drainage ou qu'il est endommagé. Le pressostat ou la soupape d'admission peut également être défectueux.
- E06 - endommagement du capteur de position de porte de caméra. Le début du lavage est bloqué car il n'y a aucun signal que la porte est fermée. La raison peut être une serrure de porte cassée, facile à réparer par vous-même. Si le capteur se casse, vous devrez le changer.
- E6, E28 - dysfonctionnement de l'aquasensor, qui vérifie la qualité de l'eau lors du rinçage. Le module de commande ou le capteur lui-même peut être défectueux. Ce dernier doit être remplacé.
- E07 - le drain ne fonctionne pas. La raison en est le chargement incorrect de la vaisselle, qui peut bloquer le trou pour l'écoulement du liquide.
- E08, E8 - faible niveau d'eau dans la chambre. Le chauffe-eau ne s'allume pas car la pompe de circulation n'a pas assez d'eau. La cause doit être recherchée dans le mauvais jeu de ce dernier ou en violation de l'installation du tuyau de vidange.
- E09, E9 - dysfonctionnement de l'élément chauffant. Le fil s'est peut-être cassé ou le contact dans le circuit TENA est lâche. S'il brûle, vous devrez remplacer la pièce.
- E10 - le séchage ne démarre pas en raison d'un dysfonctionnement du radiateur ou du ventilateur.
- E11 - le capteur de température est cassé. Dans ce cas, cela ne fonctionne pas du tout ou affiche des données incorrectes. Il est nécessaire de vérifier le circuit et d'inspecter les contacts. Si la thermistance casse, elle est remplacée.
- E12 - mauvais séchage ou chaleur insuffisante. Très probablement, le radiateur a envahi une couche de tartre et cela ne lui permet pas de fonctionner correctement.
- E13 - indique le débit d'eau trop chaude (supérieure à 75 ° C) due à une panne du capteur de température.
- E14 - erreur du capteur de débit d'eau. Les raisons sont standard: le circuit est cassé, les contacts se sont déplacés ou la pièce elle-même s'est cassée.
- E15 - le système de protection contre les fuites Aquastop a fonctionné. Il est nécessaire de trouver le lieu de la fuite: vérifier que les flexibles, le corps et les autres composants du PMM ne sont pas endommagés. Si la pompe de vidange elle-même coule, une nouvelle pièce est installée.
L'erreur peut apparaître après le remplacement du module de commande. Essayez de redémarrer votre appareil. (Comment redémarrer le PMM, lire après la liste des erreurs.)
- E16 - fuite de soupapes ou capteurs. Il est nécessaire d'inspecter les nœuds PMM pour détecter les fuites. Les pièces endommagées sont mieux remplacées.
- E17 - Erreur Gulf (associée à une haute pression ou un trop-plein). Il est nécessaire de vérifier la pression dans l'alimentation en eau et de la réduire. Le pressostat ou la valve de remplissage est peut-être cassé.
- E18 - faible niveau d'eau dans le réservoir. Très probablement, la soupape d'admission est cassée, mais une erreur peut également indiquer les problèmes décrits dans les codes E3 et E14.
- E19 - signifie une erreur interne. Vous devez contacter le centre de service.
- E20, E21 - la pompe de circulation ne fonctionne pas ou est bloquée. Le dysfonctionnement est lié soit à un circuit ouvert dans le moteur de la pompe, soit à une panne du tachymétrique ou du condensateur. Ensuite, leur remplacement sera nécessaire.
- E22, E24, E25 - problèmes avec le drain. Il peut y avoir un défaut ou un colmatage du filtre (ou du tuyau de vidange). Il faut exclure le mauvais raccordement de ce dernier, ainsi que la panne de la pompe de vidange.
- E23 - la pompe de vidange est cassée. Vous pouvez vérifier les pales de la pompe pour la présence de corps étrangers qui peuvent bloquer son fonctionnement. Si la pièce elle-même est cassée, une réparation ou son remplacement sera nécessaire.
- E26 - erreur du capteur de débit d'eau. Il est nécessaire de vérifier le circuit pour un contact ouvert, ainsi que la pièce elle-même.
- E27, E29, E30 - indiquer une panne de courant. E27 indique une basse tension, E30 - haute, E29 indique son absence. Que faire? Tout d'abord, appelez un électricien pour vérifier le câblage et effectuer d'autres réparations. Si le problème persiste, contactez un centre de service.
Si une autre combinaison alphanumérique (qui ne figure pas dans la liste) s'affiche à l'écran, un dysfonctionnement technique s'est produit. Vous pouvez essayer de corriger la situation en redémarrant l'appareil.
Pour redémarrer le PMM, vous devez:
- débrancher l'équipement de l'alimentation électrique;
- attendez un moment (au moins 10 minutes);
- essayez de redémarrer l'appareil.
Si la réinstallation du PMM a échoué, vous devez contacter le centre de service pour la réparation des appareils électroménagers.
Que signifie tel ou tel code, nous l'avons compris. Mais parfois, un signal de dysfonctionnement du lave-vaisselle est accompagné d'une lumière ou d'un clignotement des indicateurs sur le panneau de commande. Considérez leur signification ci-dessous.
- L'affichage clignote. Cela indique que la porte de la chambre n'est pas bien fermée.
- L'indicateur «Crane» s'allume. Il signale que l'eau ne démarre pas dans la chambre. Les causes possibles sont décrites dans le code E18.
- L'indicateur de lavage s'allume. Il signale que la machine doit être lavée.
- Synchrone clignotement de tous les indicateurs sur le panneau indique une défaillance du logiciel ou de la carte de commande. Dans de tels cas, le fabricant recommande de redémarrer l'équipement dans les instructions de l'appareil. Si le redémarrage n'a pas aidé, alors appeler l'assistant sera la solution la plus correcte.
Quels autres problèmes surviennent pendant le fonctionnement du lave-vaisselle, lisez ci-dessous.
Causes de dysfonctionnement du lave-vaisselle "Neff"
D'autres dysfonctionnements peuvent également indiquer un dysfonctionnement du lave-vaisselle NEFF. Dans la plupart des cas, ils surviennent en raison d'un mauvais fonctionnement:
- La machine ne s'allume pas. Vérifiez l'état de la prise et du fusible.
- Le programme démarre spontanément. Vous n'avez probablement pas attendu que le lave-vaisselle ait fini de fonctionner. Essayez d'annuler le programme (Reset).
- Le couvercle du distributeur de détergent ne se ferme pas. Très probablement, la poudre restante s'est accumulée à l'intérieur du récipient et doit être retirée.
- La porte de la caméra ne se ferme pas. Peut-être que le verrou de la porte s'est détaché ou que l'appareil n'est pas installé conformément aux instructions.
- Fort moussage. Assurez-vous que le liquide de rinçage n'est renversé nulle part. Il est possible que de la poudre pour lavage manuel tombe accidentellement dans le compartiment du liquide de rinçage.
- Bruit pendant le fonctionnement du PMM. Les coups peuvent être émis par des pistolets qui touchent la vaisselle pendant la rotation. La réinstallation du bruit aidera à éliminer le bruit. Il se peut que la vaisselle légère bouge pendant le lavage. Ils devraient être installés plus régulièrement.
Comment corriger d'autres échecs dans le travail du PMM "Neff" de vos propres mains, nous décrirons ci-dessous.
Réparation de lave-vaisselle NEFF
La décision d'auto-réparation du lave-vaisselle, qui est sous garantie, doit être équilibrée. Étant donné que d'autres réparations sous garantie par des spécialistes du centre de service seront impossibles.
Voyons comment corriger les défaillances les plus caractéristiques de la marque Neff PMM.
Avant de commencer les réparations, assurez-vous que l'appareil est déconnecté de l'alimentation électrique et de l'eau.
Fuite d'eau
La situation la plus désagréable qui nécessite une action rapide. Tout d'abord, il est nécessaire d'identifier le lieu de fuite.
Que faire:
- Vérifiez les tuyaux de vidange et d'admission. Serrez leurs montures. Si les tuyaux sont endommagés, remplacez-les.
- Inspectez le joint sur la porte de la chambre. Il est peut-être usé et doit être remplacé.
- Vérifiez que le boîtier du lave-vaisselle n'est pas défectueux. Si un trou ou d'autres dommages y sont détectés, il ne peut pas être réparé.
Comment remplacer le joint de porte, voir la vidéo
Problèmes dans le système de drainage
Le système de drainage souffre le plus souvent, car de nombreux propriétaires ignorent les règles de base pour faire fonctionner l'équipement, à savoir:
- avant de charger de la vaisselle, ne retirez pas les débris alimentaires;
- refuser de nettoyer systématiquement les filtres.
Comprendre pourquoi cela est nécessaire ne vient qu'après que la machine a «répondu» avec une panne.
Comment réparer le système de drainage:
- Ouvrez la trémie, enlevez les paniers de chargement et les plateaux.
- Au bas de la caméra, trouvez le filtre et dévissez-le.
- Nettoyez et rincez la saleté.
- À la place du filtre torsadé, trouvez le couvercle blanc et retirez-le (il y a une pompe de drainage derrière).
- Inspectez les pales de la roue. Nettoyez les débris existants ou autres objets étrangers.
- Remontez les pièces dans l'ordre inverse.
Si la pompe de vidange elle-même est défectueuse, elle est remplacée.
Mauvaise qualité de lavage
La vaisselle sale après le lavage indique que l'équipement a cessé de faire face à ses fonctions directes. La raison de rechercher les éléments suivants:
- Téléchargement incorrect. Pour bien laver la vaisselle de tous les côtés, ne surchargez pas l'appareil photo et ne placez pas d'objets à proximité les uns des autres. Vous devez également vous assurer que les plaques n'interfèrent pas avec la libre rotation du culbuteur.
- Sélection de programme incorrecte la lessive. Pour éliminer la graisse et la saleté séchée, il est préférable de définir un programme de lavage plus intensif avec un cycle long. Sinon, la qualité du lavage ne sera pas satisfaisante.
- Filtres bouchés ou non fixe. Insérez-les correctement et verrouillez-les fermement. Comment nettoyer la pièce, voir ci-dessus.
- Bloqué ou les bras gicleurs sont bouchés. Une grande plaque peut bloquer leur rotation. La réinstallation d'éléments dans l'appareil photo aidera à résoudre le problème. Si les pulvérisateurs sont bouchés, les culbuteurs doivent être retirés et leurs trous nettoyés de la saleté.
Comment nettoyer le filtre et les buses du lave-vaisselle, voir la vidéo
Si la qualité de lavage reste la même, le problème doit être recherché dans le dysfonctionnement de la pompe de circulation ou du chauffage.
L'élimination des dysfonctionnements graves, tels que la défaillance de composants importants de l'appareil ou de la carte de commande, est mieux confiée au maître. En effet, l'auto-réparation peut parfois aggraver encore plus le problème.